Drukarka Zebra: pauza, otwarta głowica lub brak gotowości
Gdy drukarka Zebra pokazuje Paused (wstrzymana), Head Open (otwarta głowica) albo Not Ready (niegotowa), to drukarka odrzuca zadanie. To nie jest błąd programu. Zatrzaśnij głowicę, załóż materiał ponownie, zdejmij pauzę, a potem wydrukuj jedną etykietę testową.
- ObjawDrukarka pokazuje Paused, Head Open albo Media Out (brak materiału), nawet z pełną rolką.
- Najczęstsza przyczynaNiezatrzaśnięta głowica, pauza, błąd materiału lub taśmy barwiącej albo zablokowane zadania.
- RozwiązanieZatrzaśnij głowicę, wysuń jedną etykietę, zdejmij pauzę, potem wyślij jeden test.
Dlaczego Zebra pokazuje Paused albo Head Open
Głowica wygląda na zamkniętą, ale nie jest zatrzaśnięta. Albo drukarka pokazuje Media Out, choć pełna rolka leży na swoim miejscu.
W każdym z tych przypadków drukarka wstrzymuje zadanie, dopóki błąd nie zniknie. Oto co znaczy każdy stan:
- Paused (wstrzymana): naciśnij PAUSE, żeby wznowić, i usuń zablokowane zadania z kolejki.
- Head Open (otwarta głowica): drukarka uważa, że głowica drukująca nie jest zatrzaśnięta. Zamknij ją mocno, aż kliknie.
- Media Out (brak materiału): rolka jest pusta albo czujnik nie widzi etykiet. Załóż materiał ponownie i skalibruj.
- Ribbon Out (brak taśmy): taśma barwiąca do termotransferu się skończyła albo nie jest założona.
- Error lub Caution (błąd lub ostrzeżenie): sprawdź wyświetlacz albo wydrukuj etykietę konfiguracyjną, żeby poznać dokładny kod.
Usuń stan Paused albo Head Open na Zebrze
Przy drukarce, w tej kolejności
- Załóż materiał ponownie. Otwórz pokrywę, ułóż rolkę i zamknij głowicę, aż się zatrzaśnie.
- Wysuń jedną etykietę. Naciśnij FEED, żeby wysunąć jedną czystą etykietę.
- Zdejmij pauzę na panelu drukarki.
- Wyczyść kolejkę. Jeśli drukujesz przez sterowniki, anuluj zablokowane zadania w kolejce drukowania Windows albo Maca.
Wydrukuj jedną etykietę testową
- Otwórz https://app.mylabelmaker.com. Bez rejestracji.
- Wybierz swoją Zebrę z listy drukarek.
- Wyślij jedną etykietę testową.
- Jeśli drukuje się czysto, kontynuuj resztę zadania.
Jeśli drukarka w ogóle się nie pokazuje, to problem z połączeniem. Zobacz drukarka się nie łączy i poradnik Browser Print.
Dlaczego Browser Print tu pomaga
Bufor wydruku Windows często po prostu stoi w milczeniu.
Browser Print potrafi wyraźniej pokazać stan drukarki (otwarta głowica, papier, pauza). Poprawiasz zatrzask, patrzysz, jak stan znika, i drukujesz, bez ponownej instalacji ZebraDesigner.
Jeśli pracujesz z ZPL, rozmiar etykiety łatwiej sprawdzić w podglądzie ZPL niż na napoczętej rolce.
Najpierw usuń to, co zgłasza drukarka. Potem jedna etykieta testowa powie ci resztę.
Pytania o drukarkę Zebra ze stanem Paused albo Head Open
Co znaczy Head Open na Zebrze?
Drukarka uważa, że głowica drukująca nie jest zatrzaśnięta. Zamknij pokrywę ponownie, aż kliknie i stan zniknie.
Dlaczego moja Zebra jest wstrzymana (Paused)?
Ktoś nacisnął PAUSE, błąd zadania wstrzymał urządzenie albo błędy materiału lub taśmy barwiącej przełączyły je w stan wstrzymania. Usuń błąd i naciśnij PAUSE jeszcze raz.
Dlaczego moja Zebra pokazuje Media Out przy pełnej rolce?
Czujnik nie widzi etykiet. Załóż rolkę ponownie i skalibruj.
Czy potrzebuję ZebraDesigner, żeby odblokować wstrzymaną Zebrę?
Nie. Usuń ten stan przy drukarce, potem wydrukuj prosty test z darmowego kreatora etykiet przez Browser Print.
Drukuj, gdy lampki świecą na zielono
Wyślij jedną etykietę testową z darmowego kreatora etykiet i sprawdź ją przed resztą. Bez rejestracji.
Otwórz darmowy kreator etykiet