Etiquetas da impressora Zebra pulando. Como resolver
Etiquetas Zebra pulando normalmente significam que o sensor de gap (ou de marca preta) da impressora não sabe onde uma etiqueta termina e a próxima começa. Calibre a impressora primeiro e depois mande um trabalho no tamanho real da etiqueta.
- O sintomaA impressora puxa duas ou três etiquetas, ou imprime em cima do gap.
- A causa mais comumO sensor de gap ou de marca preta não encontra onde cada etiqueta termina.
- A soluçãoRecoloque e limpe, rode uma calibração e depois imprima no tamanho real da etiqueta.
Por que as etiquetas Zebra pulam
Você manda uma etiqueta. A impressora solta duas, ou uma sim, uma não sai em branco, ou a impressão cai bem em cima do gap.
Parece aleatório, mas normalmente não é.
A Zebra encontra a borda de cada etiqueta com um sensor. Em mídia com gap, ela procura o espaço entre as etiquetas. Em mídia com marca preta, procura uma marca impressa no verso. Se o sensor lê o rolo errado, a impressora chuta, e chuta longe demais.
O software pode piorar. Se o trabalho é mais comprido que a etiqueta, a impressora continua puxando até terminar o trabalho. Isso parece exatamente etiqueta pulando.
Por isso a ordem importa: primeiro a impressora, depois o tamanho que você envia.
Calibre o sensor de gap primeiro
Faça isto na impressora antes de mudar qualquer coisa no computador.
Checklist da impressora, nesta ordem
- Recoloque a mídia. Guias encostadas, lado de impressão virado para a cabeça e o rolo sem desalinhar para os lados.
- Limpe o sensor de gap. Poeira embaixo do caminho da mídia engana a calibração. Use um pano que não solte fiapos ou ar comprimido.
- Rode uma calibração de mídia. Segure FEED, ou use a opção de calibrar no visor, para a impressora medir o tamanho do gap. O passo a passo completo está no guia de calibração.
- Confira o tipo de sensor. Mídia com gap ou com marca preta tem que bater com a configuração da impressora.
- Imprima uma etiqueta de configuração ou de teste. Se ainda pular, a mídia ou o sensor continuam errados, e o app ainda não é o problema.
Erros de tamanho que parecem etiqueta pulando
Quando a etiqueta de teste sair limpa, olhe o que o computador está enviando. Estes são os mais comuns:
- Altura da etiqueta configurada como carta (11") enquanto o rolo tem 6", então a impressora avança demais.
- O tamanho de página do ZebraDesigner ou do driver não bate com o rolo físico.
- O modo de destaque (tear-off) ou de cortador do driver está errado para o seu dispensador.
Por isso ajuda escolher o tamanho na própria etiqueta, e não numa janela de configuração de página do Windows. Se a etiqueta é 4×6, o trabalho é 4×6.
Imprima um teste no tamanho real
- Abra https://app.mylabelmaker.com. Sem cadastro.
- Escolha o tamanho real do seu rolo (4×6, 2×1 ou o que estiver no rolo). A configuração de etiqueta de envio 4×6 cobre o rolo mais comum, e a página de tamanhos de etiqueta lista o resto.
- Ajuste o DPI ao da sua impressora.
- Imprima uma etiqueta de teste pelo Browser Print.
- Se cair certinho numa etiqueta só, imprima o resto.
Se você está começando de um ZPL que outra pessoa te mandou, abra no visualizador ZPL e confira a largura primeiro. Precisa das barras para um número que você já tem? Isso é com o criador de etiquetas com código de barras.
Continua pulando depois de calibrar?
- Teste um rolo que você sabe que está bom. Gaps danificados no liner confundem o sensor.
- Rolo com marca preta no modo gap (ou o contrário) é o caso clássico de etiqueta puxada em dobro.
- Em modelos industriais, confira a pressão da cabeça de impressão e o desgaste do rolo de tração (platen).
Arrume o sensor na impressora e depois mande a etiqueta no tamanho que ela realmente tem.
Perguntas sobre etiquetas Zebra pulando
Por que minhas etiquetas Zebra estão pulando?
O sensor de gap ou de marca preta não sabe onde uma etiqueta termina. Recoloque a mídia, limpe o sensor, rode uma calibração e confira se o tipo de mídia configurado bate com o seu rolo.
O tamanho errado de etiqueta pode parecer etiqueta pulando?
Sim. Se a altura da etiqueta está como carta (11 polegadas) e o seu rolo tem 6 polegadas, a impressora avança demais. Configure o tamanho real da sua etiqueta.
Por que minha Zebra puxa duas etiquetas de uma vez?
Uma causa comum é rolo com marca preta e a impressora no modo gap, ou o contrário. Um liner danificado também pode confundir o sensor, então teste um rolo que você sabe que está bom.
E se a etiqueta de teste da própria impressora continuar pulando?
Então resolva a mídia e a calibração primeiro. Software grátis não conserta um sensor sujo ou mal configurado. Quando a etiqueta de teste sair limpa, mande sua etiqueta no tamanho correto.
Imprima um teste depois de calibrar
Configure o tamanho real da etiqueta, mande uma etiqueta e veja se ela cai numa etiqueta só. Sem cadastro.
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