Política de privacidade

Resumo

• Não existe conta. Você nunca se cadastra nem faz login.
• Seus designs de etiqueta, dados do Excel, CSV e Google Planilhas (Google Sheets), imagens e configurações da impressora ficam guardados no seu próprio navegador. Eles não são enviados para nós.
• Usamos o Google Analytics para contar visitas e ver quais páginas são úteis. Na UE, no EEE, no Reino Unido e na Suíça, ele só grava cookies se você clicar em Aceitar.
• Os pagamentos passam pela Stripe. Nunca vemos nem guardamos o número do seu cartão.
• Não vendemos suas informações pessoais e não as usamos para publicidade.

O que fica no seu computador

O editor em app.mylabelmaker.com funciona no seu navegador. Tudo o que você cria lá é salvo no armazenamento local do seu navegador, neste computador:

• seus designs de etiqueta, o salvamento automático e o histórico de desfazer,
• as linhas de planilha que você carrega do Excel, de um arquivo CSV ou de uma lista colada,
• as imagens que você adiciona, e
• suas configurações de impressora, tamanho de etiqueta e layout.

Quando você imprime numa Zebra, o ZPL vai do seu navegador para o Zebra Browser Print, que roda no seu próprio computador, sem passar por nós. Quando você carrega uma planilha publicada do Google Planilhas ou uma imagem de um endereço da web, o seu navegador busca direto do Google ou desse site. Os arquivos PNG, PDF e ZPL que você baixa ficam salvos no seu computador.

Como esses dados nunca chegam até nós, não podemos vê-los, fazer backup deles nem recuperá-los. Limpar os dados do navegador apaga esses dados.

O que coletamos

Estatísticas de visitas (Google Analytics)

O site e o editor usam o Google Analytics 4 (propriedade G-2MW19DZCZ9). Ele registra quais páginas você abre, como você chegou (por exemplo, por um buscador ou outro site), o horário da visita, seu navegador, tipo de dispositivo, tamanho da tela, idioma e uma localização aproximada (país e cidade) calculada a partir do seu endereço IP. O Google Analytics 4 não guarda seu endereço IP completo. Ele nunca recebe seus designs de etiqueta nem os dados das suas planilhas.

Pagamentos (Stripe)

Imprimir e baixar pode exigir um pagamento. A página de pagamento é operada pela Stripe. A Stripe coleta os dados do seu cartão, seu endereço de e-mail e o país de cobrança. Nós recebemos o endereço de e-mail, o valor, a data e se o pagamento foi aprovado, reembolsado ou contestado. Nunca recebemos o número completo do seu cartão.

Restore purchase (restaurar compra)

Se você usar o Restore purchase no editor, o e-mail que você digitar é enviado ao nosso servidor, que pergunta à Stripe se esse e-mail tem um pagamento recente. Não salvamos o e-mail. Seu endereço IP fica na memória por alguns minutos para impedir que alguém fique tentando adivinhar e-mails, e depois é descartado.

Registros do servidor e de segurança (Cloudflare)

O site é hospedado na Cloudflare. Como qualquer serviço de hospedagem, a Cloudflare trata seu endereço IP, os dados do seu navegador e as páginas solicitadas para entregar o site e bloquear ataques.

E-mails que você nos envia

Se você escrever para [email protected], guardamos seu endereço de e-mail e sua mensagem para poder responder e corrigir o que você relatou.

A API de etiquetas para assistentes de IA

Se você ou um assistente de IA usarem nossos endpoints públicos em /mcp, /make ou /preview.svg, o texto e as configurações da etiqueta enviados para lá são usados para desenhar essa etiqueta e não são armazenados.

Cookies e armazenamento do navegador

A Stripe grava os próprios cookies na página de pagamento dela para processar o pagamento e evitar fraudes. A Amazon pode gravar cookies depois que você clica num link de produto da nossa loja.

Suas escolhas

• Aviso de cookies. Na UE, no EEE, no Reino Unido e na Suíça, os cookies de análise ficam desligados até você clicar em Aceitar. Você pode mudar sua resposta a qualquer momento em Configurar cookies, no rodapé da página.
• Em todos os outros lugares. A análise vem ligada por padrão. Você pode bloqueá-la com o complemento de desativação do Google Analytics, um bloqueador de conteúdo ou as configurações de cookies do seu navegador. O editor funciona do mesmo jeito nos dois casos.
• Suas etiquetas. Limpe os dados deste site nas configurações do seu navegador para apagar tudo o que o editor salvou.

Serviços que usamos

• Google Analytics (Google LLC) para estatísticas de visitas. Veja a política de privacidade do Google.
• Stripe para pagamentos. Veja a política de privacidade da Stripe.
• Cloudflare para hospedagem e segurança.
• Google Fonts e jsDelivr entregam fontes e bibliotecas de código, então eles veem seu endereço IP quando a página carrega.
• Amazon. Os links de produtos da nossa loja levam à Amazon. Como Associado da Amazon, ganhamos com compras qualificadas. O que acontece na Amazon é coberto pelo próprio aviso de privacidade da Amazon.

Essas empresas têm sede nos Estados Unidos, então seus dados podem ser tratados lá. Elas usam cláusulas contratuais padrão ou o EU-US Data Privacy Framework para transferências a partir da Europa.

Base legal (UE, EEE e Reino Unido)

• Cookies de análise: o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
• Pagamentos e acesso pago: executar a compra que você pediu.
• Registros de segurança, prevenção de fraudes e resposta aos seus e-mails: nosso interesse legítimo em manter um site seguro e funcionando.
• Registros de pagamento: nossa obrigação legal de manter registros fiscais e contábeis.

Por quanto tempo guardamos

• Dados do Google Analytics: no máximo 14 meses.
• Registros de pagamento: pelo tempo exigido pela legislação fiscal e contábil.
• E-mails: pelo tempo necessário para ajudar você, e depois são apagados quando deixam de ser úteis.
• Etiquetas e configurações no seu navegador: até você apagá-las. Nós nunca tivemos acesso a elas.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora (por exemplo, o GDPR na Europa e no Reino Unido, ou as leis de privacidade da Califórnia, de New Hampshire e de outros estados dos EUA), você pode nos pedir para informar quais dados pessoais temos sobre você, fornecer uma cópia, corrigi-los, apagá-los ou parar de usá-los. Você também pode se opor à forma como os usamos ou retirar o consentimento. Envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço em questão. Respondemos em até 30 dias, e você não será tratado de forma diferente por fazer o pedido.

Na Europa, você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

Não vendemos informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos.

Crianças

Pais e professores usam o mylabelmaker para imprimir etiquetas com nome, mas o site não é voltado para crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais delas. Se você acha que uma criança nos enviou informações pessoais, mande um e-mail e nós vamos apagá-las.

Segurança

O site é servido apenas por HTTPS. Guardamos o mínimo possível de dados pessoais, porque dados que não temos não podem vazar. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, então não podemos garantir segurança absoluta.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A nova versão vale assim que é publicada nesta página, e a data no topo mostra a última alteração. Volte aqui de vez em quando para conferir.

Contato

mylabelmaker.com, New Hampshire, Estados Unidos. E-mail: [email protected].

As regras para usar o site, fazer pagamentos e sobre a nossa propriedade do app estão nos nossos termos de uso.